- ¿Qué pasa si no me gusta el resultado?
- Cada nivel incluye sus rondas de cambios: una en Presencia y Conversión, dos en Insignia. Si quieres más, se cotizan aparte. Y toda reclamación recibe acuse en 2 días hábiles y una decisión fundada en 10.
- ¿Puedo pedir cambios durante la construcción?
- Sí, dentro de las rondas incluidas. Un cambio que agranda el alcance se cotiza como adicional: por eso el alcance se escribe antes de empezar.
- ¿Necesito tener listo el contenido?
- Sí. Los textos y las imágenes los pones tú; nosotros los editamos y los montamos. Es lo que más suele demorar una entrega.
- ¿De quién es el sitio cuando termina?
- Tuyo. La propiedad del build entregado es tuya, y así queda en los Términos.
- ¿Incluye mantenimiento?
- No. El build se entrega y se cierra. Si quieres cuidado continuo (hosting, dominio, crecimiento) existe como servicio aparte.
- ¿Puedo pagar a meses?
- Sí, hasta 6 meses sin intereses. El costo ya viene absorbido en el precio publicado.
- ¿Los precios llevan IVA?
- Sí. El precio que ves es el total que pagas, con IVA incluido. No hay cargos que aparezcan después.
- ¿Facturan?
- Sí. OwnCX SC emite CFDI 4.0 por cada pedido, con el subtotal y el IVA desglosados.